--- title: Hantera en avvisad utbetalning description: avvisad utbetalning --- [Hoppa till innehåll](https://help.easor.com/sv-se/hur-hanterar-man-en-misslyckad-utbetalning#main-content) Svenska – Sverige Visa undermenyer för översättningar [![Logotype\_TraceBlack](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/Logotype_TraceBlack.png?width=200&height=45&name=Logotype_TraceBlack.png)](https://help.easor.com/sv-se?hsLang=sv-se) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Svenska – Sverige Visa undermenyer för översättningar Hur kan vi hjälpa dig? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Sverige](https://help.easor.com/sv-se?hsLang=sv-se) 2. [Utbetalningar](https://help.easor.com/sv-se/utbetalningar?hsLang=sv-se) 15 oktober 2026 # Hantera en avvisad utbetalning ## Så hanterar du en avvisad utbetalning Ibland kan en betalning avvisas av banken. Möjliga orsaker är otillräckligt saldo på bankkontot, ej behörighet till kontot eller felaktiga betalningsuppgifter, till exempel fel kontonummer. Om en betalning avvisas får du ett e-postmeddelande från Easor. Avvisade betalningar behandlas inte automatiskt**.** --- ### Betala fakturan på nytt Om en betalning avvisas återförs fakturan till **Utbetalningar \> Kommande betalningar**. Avvisade betalningar markeras med en röd triangel, som även visas på fliken **Kommande betalningar**. För att skicka betalningen på nytt: 1. Öppna **Utbetalningar** och gå till fliken **Kommande betalningar**. 2. Leta upp den avvisade betalningen (markerad med en röd triangel i kolumnen **Status**). 3. Välj **Betala** för att skicka in betalningen på nytt utan att ändra några uppgifter. ![SV-SE Utbetalningar - Kommande betalningar - Misslyckad](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/SWE%20Easor%20App%20-%20Utbetalningar/SV-SE%20Utbetalningar%20-%20Kommande%20betalningar%20-%20Misslyckad.png?width=670&height=465&name=SV-SE%20Utbetalningar%20-%20Kommande%20betalningar%20-%20Misslyckad.png) 4\. Om du vill redigera betalningsuppgifterna innan du skickar in betalningen på nytt öppnar du betalningen. Längst ner i vyn **Betalningsuppgifter** ser du ytterligare information om orsaken till att betalningen avvisades. ![SV-SE Utbetalningar - Betalningsuppgifter - Misslyckad info](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/SWE%20Easor%20App%20-%20Utbetalningar/SV-SE%20Utbetalningar%20-%20Betalningsuppgifter%20-%20Misslyckad%20info.png?width=618&height=834&name=SV-SE%20Utbetalningar%20-%20Betalningsuppgifter%20-%20Misslyckad%20info.png) 5\. Korrigera betalningsuppgifterna eller ändra betalningskontot och välj sedan **Betala**.   --- ### Kontakta din bank Innan du kontaktar banken bör du notera uppgifterna för den avvisade betalningen. Du hittar dem genom att öppna den aktuella fakturan. - Betalningsuppgifter - betalningsdatum - belopp - mottagarens uppgifter - [Nyheter](https://help.easor.com/sv-se/nyheter?hsLang=sv-se) - [Aktivera bankkoppling](https://help.easor.com/sv-se/aktivera-bankkoppling?hsLang=sv-se) - [PSD2](https://help.easor.com/sv-se/psd2?hsLang=sv-se) - [Easor mobilapp](https://help.easor.com/sv-se/easor-mobilapp?hsLang=sv-se) - [Skatteverket](https://help.easor.com/sv-se/skatteverket?hsLang=sv-se) - [Utbetalningar](https://help.easor.com/sv-se/utbetalningar?hsLang=sv-se) - [Kundfakturering](https://help.easor.com/sv-se/kundfakturering?hsLang=sv-se) - [Lämna in underlag](https://help.easor.com/sv-se/l%C3%A4mna-in-underlag?hsLang=sv-se) - [Rapporter](https://help.easor.com/sv-se/rapporter?hsLang=sv-se) - [Inställningar](https://help.easor.com/sv-se/inst%C3%A4llningar?hsLang=sv-se) - [Support](https://help.easor.com/sv-se/support?hsLang=sv-se) [![Logotype\_TraceBlack](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/Logotype_TraceBlack.png?width=200&height=45&name=Logotype_TraceBlack.png "Logotype_TraceBlack")](http://www.easor.com?hsLang=sv-se) 010 583 73 01 [kundsupport@easor.com](mailto:kundsupport@easor.com) Mån - Fre 9:00-16:00 (lunchstängt 12:00-13:00) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Easor