Tiedote uuden paperilaskuosoitteen käyttöönottoon liittyvästä häiriöstä

Maventan uusien AIFI-alkuisten paperilaskuosoitteiden käyttöönoton yhteydessä on ilmennyt tekninen häiriö, joka koskee ainoastaan uuteen AIFI-alkuiseen paperilaskuosoitteeseen lähetettyjä paperilaskuja.

Tämän vuoksi häiriön aikana kyseiseen paperilaskuosoitteeseen lähetetyt paperilaskut ja maksumuistutukset eivät saavu käsittelyyn.

Posti on vahvistanut palauttavansa häiriön aikana kyseiseen paperilaskuosoitteeseen lähetetyt kirjeet niiden lähettäjille.

Mikäli odottamanne paperilasku tai maksumuistutus ei ole saapunut Easor Appiin, suosittelemme olemaan yhteydessä laskun lähettäjään. Jos paperilasku palautuu lähettäjälle, tulee se lähettää uudelleen, jotta se voidaan toimittaa vastaanottajalle.

Paperilasku voidaan tällä hetkellä lähettää:

• uuteen sähköpostiskannausosoitteeseenne,
• aiemmin käytössä olleeseen Kollektorin paperilaskuosoitteeseen, joka on käytettävissä 30.9.2026 saakka.

Häiriö ei koske verkkolaskuja, sähköpostiskannausosoitteita eikä aiemmin käytössä ollutta Kollektorin paperilaskuosoitetta.

Maventa selvittää häiriötä yhdessä palveluntarjoajansa ja Postin kanssa.

Seuraamme tilanteen etenemistä aktiivisesti ja päivitämme tätä tiedotetta heti, kun häiriö on korjattu ja uudet AIFI-alkuiset paperilaskuosoitteet ovat jälleen normaalisti käytettävissä.

 08.07.2026 - Tärkeä tiedote uusiin postiskannausosoitteisiin liittyen