--- title: Käsittele liikasuoritus description: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten käsittelet saatavan, jolle on maksettu enemmän kuin sen avoin summa. --- [Siirry sisältöön](https://help.easor.com/partner-fi/kasittele-liikasuoritus#main-content) Suomi – Suomi Näytä käännöksien alavalikko [![Logotype\_TraceBlack-1-1](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/Logotype_TraceBlack-1-1.png?width=200&height=46&name=Logotype_TraceBlack-1-1.png)](https://help.easor.com/partner-fi?hsLang=fi-fi) Avaa päänavigointi Sulje päänavigointi - Suomi – Suomi Näytä käännöksien alavalikko - [Easor App käyttöohjeet](https://help.easor.com/fi-fi) [Easor App käyttöohjeet](https://help.easor.com/fi-fi?hsLang=fi-fi) Kuinka voimme auttaa sinua? - Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä. 1. [Partner Suomi](https://help.easor.com/partner-fi?hsLang=fi-fi) 2. [Myyntireskontra](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi) 3. [Saatavien seuranta](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#saatavien-seuranta) 7\. syyskuuta 2026 # Käsittele liikasuoritus ## Tässä artikkelissa kerrotaan, miten käsittelet saatavan, jolle on maksettu enemmän kuin sen avoin summa. Liikasuoritus tarkoittaa, että saatavaan on tullut suurempi suoritus kuin sen avoin summa on ollut. Saatavan saldo on siis miinusmerkkinen. Näin voi käydä esimerkiksi näppäilyvirheen takia, tai jos asiakas on maksanut vahingossa saatavan useamman kerran. Suosittelemme tarkistamaan mistä tositteista liikasuoritus on tullut. --- ### Kohdista liikasuoritus toiseen saatavaan Toimi näin liikasuorituksen kanssa, jos saatavissa on samalla summalla avoimena toinen saatava. 1. **Liikasuoritukset** löytyvät työjonolta omasta kategoriastaan. Pääset näkymään myös valitsemalla yläpalkista **Saatavat** ja sitten oikeasta ylänurkasta asiakas. 2. Valitse vasemmalta työjonosta **Liikasuoritukset**. [![FI AR - Saatavat - Työjono - Liikasuoritukset](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset.png?width=670&height=220&name=FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset.png)](https://help.easor.com/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset.png?hsLang=fi-fi) 3. Saatavat, joilla on liikasuoritus, näkyvät oikealla miinusmerkkisinä ja korostettuna. 4. Valitse vasemmalta työjonolta **Liikasuoritukset**. Järjestelmä suodattaa oikealle näkyviin samaan asiakkaaseen liittyvät avoimet tai liikasuoritetut saatavat ja hyvityslaskut. 5. Valitse saatava, jolla on liikasuoritus ja avoin saatava, johon liikasuoritus kohdistetaan. [![FI AR - Saatavat - Työjono - Liikasuoritukset - Kohdista](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista.png?width=670&height=128&name=FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista.png)](https://help.easor.com/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista.png?hsLang=fi-fi) 6. Kohdista valinnat painamalla **F1**. Järjestelmä laskee automaattisesti, miten summat kohdistuvat saatavien välillä. 7. Hyväksy tosite painamalla **F1** uudelleen. Jos avoimella saatavalla oli täsmälleen sama summa, molemmat saatavat ovat nyt nollilla ja niiden tilaksi muuttuu Maksettu. --- ### Jos et tiedä mitä liikasuoritukselle tehdään Jos et ole varma mitä liikasuorituksen kanssa tehdään, ole yhteydessä asiakkaaseen ja varmista, miten toimitaan. 1. Ota yhteyttä asiakkaaseen ja kysy, halutaanko liikasuoritus palauttaa maksajalle tai kohdistetaanko se johonkin muuhun avoimeen saatavaan. 2. Merkitse tapahtuma **Käsitellyksi**, kun olet lähettänyt kysymyksen. Suoritus poistuu tällöin työjonolta. ![FI AR - Saatavat - Työjono - Liikasuoritukset - Merkitse käsitellyksi](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Merkitse%20k%C3%A4sitellyksi.png?width=670&height=197&name=FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Merkitse%20k%C3%A4sitellyksi.png) 3. Kun saat vastauksen, etsi liikasuoritus saatavista ja tee kohdistus asiakkaan kanssa sovitulla tavalla tai muistiotosite palautusta varten. [![FI AR - Saatavat - Työjono - Liikasuoritukset - Kohdista käsitelty liikasuoritus](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista%20k%C3%A4sitelty%20liikasuoritus.png?width=670&height=207&name=FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista%20k%C3%A4sitelty%20liikasuoritus.png)](https://help.easor.com/hubfs/FIN%20Easor%20AR/FI%20AR%20-%20Saatavat%20-%20Ty%C3%B6jono%20-%20Liikasuoritukset%20-%20Kohdista%20k%C3%A4sitelty%20liikasuoritus.png?hsLang=fi-fi) --- ### Hyvä tietää - Asiakaskohtaiset poikkeukset kannattaa kirjata työohjeisiin, jotta niitä ei tarvitse selvittää joka kerta uudelleen. - Kun kohdistat liikasuorituksen toiseen saatavaan, tulee muistiotositteen päivämääräksi automaattisesti uusimman saatavan mukainen päivämäärä. Jos molemmat saatavat ovat lukitulla kaudella, muodostuu muistiotositteen tositepäiväksi edeltävä päivä. - [Julkaisutiedotteet ja tuoteuutiset](https://help.easor.com/partner-fi/julkaisutiedotteet-ja-tuoteuutiset?hsLang=fi-fi#main-content) - [Partnerkirjeet](https://help.easor.com/partner-fi/julkaisutiedotteet-ja-tuoteuutiset?hsLang=fi-fi#partnerkirjeet) - [Kirjanpito](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#main-content) - [Yleistä](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#yleist%C3%A4) - [Tiliöinti](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#tili%C3%B6inti) - [Toistuvien kirjausten säännöt](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#toistuvien-kirjausten-s%C3%A4%C3%A4nn%C3%B6t) - [Verojaksotus](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#verojaksotus) - [Oma-aloitteiset verot](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#oma-aloitteiset-verot) - [Tase-erittely](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#tase-erittely) - [Tapahtumahaku](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#tapahtumahaku) - [Kirjanpidon jaksot ja julkaisu](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#kirjanpidon-jaksot-ja-julkaisu) - [Raportointi](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#raportointi) - [Selvittelytili](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#selvittelytili) - [Tilinpäätös ja tilintarkastus](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#tilinp%C3%A4%C3%A4t%C3%B6s-ja-tilintarkastus) - [Asetukset](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#asetukset) - [Aineiston tuonti](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#aineiston-tuonti) - [Simple Palkat](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#simple-palkat) - [Pro Palkat](https://help.easor.com/partner-fi/kirjanpito?hsLang=fi-fi#pro-palkat) - [Häiriötiedotteet](https://help.easor.com/partner-fi/h%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet?hsLang=fi-fi) - [Tuki](https://help.easor.com/partner-fi/tuki?hsLang=fi-fi) - [Myyntireskontra](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#main-content) - [Saatavien seuranta](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#saatavien-seuranta) - [Asetukset](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#asetukset) - [Toiminnot](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#toiminnot) - [Muut](https://help.easor.com/partner-fi/myyntireskontra?hsLang=fi-fi#muut) - [MyEasor](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#main-content) - [Käyttöönotto ja kirjautuminen](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#k%C3%A4ytt%C3%B6%C3%B6notto-ja-kirjautuminen) - [Lisää uusi asiakas](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#lis%C3%A4%C3%A4-uusi-asiakas) - [Käyttäjähallinta](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#k%C3%A4ytt%C3%A4j%C3%A4hallinta) - [Laskutustietojen ilmoittaminen](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#laskutustietojen-ilmoittaminen) - [Materiaalipankki](https://help.easor.com/partner-fi/myeasor?hsLang=fi-fi#materiaalipankki) [![Logotype\_TraceBlack](https://help.easor.com/hs-fs/hubfs/Logotype_TraceBlack.png?width=200&height=45&name=Logotype_TraceBlack.png "Logotype_TraceBlack")](https://easor.com/fi/?hsLang=fi-fi) ## Partnertuki palvelee 📞 0207 524 020 ✉️ [partnertuki@easor.com](mailto:partnertuki@easor.com) 👤 ma-pe klo 9.00-16.00 Copyright © 2026, Easor